отзывы о музее
Комментарии
-
Анна Фомина29 августа 2017Москва, учитель младших классовИскренне люблю Эрарату. Ждала выставку "Под одеждой". Полное разочарование. Очень хотелось даже сфотографировать несчастных посетителей стоящих, извините, в позе прачки! Информационные таблички к экспонатам заботливо выложены практически на полу. За приглушенное освещение музей хотя бы извиняется, а за неуважительное отношение нет.
-
Команда Эрарты29 августа 2017Дорогая Юлия! Приносим вам свои извинения за сложившую ситуацию. К сожалению, сейчас на ресепшен музея работает несколько новых сотрудников, и они, к сожалению, иногда ошибаются и теряются в нестандартных ситуациях. Мы обязательно приложим все усилия, чтобы впредь такого не повторялось!
-
-
Анна Фомина29 августа 2017Москва, учитель младших классовИскренне люблю Эрарату. Ждала выставку "Под одеждой". Полное разочарование. Очень хотелось даже сфотографировать несчастных посетителей стоящих, извините, в позе прачки! Информационные таблички к экспонатам заботливо выложены практически на полу. За приглушенное освещение музей хотя бы извиняется, а за неуважительное отношение нет.
-
Анна Фомина29 августа 2017Москва, учитель младших классовОчень люблю Ваш музей, счастливый обладатель уже второго годового абонемента. Но случился совершенно из ряда вон выходящий случай! У меня заканчивался абонемент (4 марта), пришла в музей 2 марта, мне предложили продлить абонемент с учетом 2 дней (то есть с 4 марта опять же). Проделали всю процедуру, вернули карточку, на ней не моя фамилия (хорошо заметила). Попросила исправить, процедуру повторили, всё вроде отлично, на том и разошлись. Перестала приходить рассылка на мероприятия (знала о предстоящих выставках, но ничего не получала), написала Вам, извинились, сказали, что исправят. Сегодня пришла на встречу с Ромой Зверем (опустим огромную очередь и отсутствие мест в гардеробе). На кассе мне заявили, что моя карта просрочена, действительно на карте стояла дата старая, мне просто тогда вернули мою карту. На запрос проверить меня по номеру телефона, почте, паспорту было отказано. Потребовала разобраться (пришла с двумя подругами, было неприятно задерживать и тем более отказываться от похода в музей). Благо был тот билет на 2 марта, по которому, как поняла, и нашли. Так что поход (второй уже) оставил ужасные впечатления! Разберитесь с такой невнимательностью сотрудников. Проверять достоверность каждого Вашего шага - не моя забота!